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服务营销讲师课程
郭伟
品牌之上——服务品牌经营
服务品牌
服务管理
服务营销
服务品牌管理
服务品牌管理策略与方法 一、服务的性质 1. 服务的内涵与特点 2. 服务的要素 3. 服务差距与客户抱怨产生原因分析 1) 旅客对服务的关注点 2) 旅客对服务
赵霏
《银行柜面卓越服务与营销技巧》
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培训时间:两天 第一模块 银行业趋势与服务意识 一、中国银行业竞争的背景分析 1、中国银行业竞争的四个阶段 2、银行面临的市场竞争力量 二、解析客户满意度 1、客
王泽仁
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《服务式营销管理》 【课程前言】 结束仅仅是一种开始。营销也是如此,每一次销售产品、每一次营销活动的结束,仅仅是我们与客户构建良好关系的另一种开始。 服务式营销是
李继忠
银行大堂经理
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第一部:厅堂服务 一、大堂经理岗位描述 1、大堂经理岗位责任说明书 1)客户识别、引导和分流 2)销售机会推荐 3)网点服务管理 4)大堂经理每日重要工作任务 5
高林
《
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第一单元 服务与营销之间的辩证统一分析 第二单元 移动从 “用心服务”到“惊喜-感动”服务 第三单元 利用最佳服务-“惊喜-感动”服务进行关系营销 第四单元 基于
孙军正
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【网点营销】初级班:网点
服务营销
技巧 主讲:孙军正博士 课程背景: 随着国内银行业竞争的日趋激烈,如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行
《洞察顾客心理:门店铺售技能提升实战训练营》
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【课程简介】 在当今激烈的消费战场上,您是否曾因无法洞悉顾客心思而错失销售良机?是否曾因产品介绍不够通俗而遭遇顾客抱怨?是否曾在报价时眼睁睁看着顾客兴趣消退却不知
《农牧管理者的领导艺术》
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如何上传课程图片? 农牧行业营销人员的普遍特点是学历偏低,职业生涯规划不清晰,非农牧专业的从业者偏多,系统化、规范化、职业化的团队建设十分奇缺,专业化的干部队伍素质
《道德经》与管理智慧
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第一部分:序言 1、老子与道家学派 2、《道德经》的核心思想 3、《道德经》与现代管理 第二部分:道与无 1、道亦可道 2、无中生有 3、无为而为 4、从营魄抱一
银行数字经济和数字化营销
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《银行数字经济和数字化营销》 陈德胜 博士/教授 数字经济和数字化营销专家 课程背景: 随着数字技术和互联网技术的不断发展,数字经济持续深入,应用的持续拓展,数字
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